Atgriešanas un atmaksas politika

Mājas / Atgriešanas un atmaksas politika

Pēdējo reizi atjaunināts: [23.05.2025]

Paldies, ka iepērkaties https://softskinshop.net.
Mēs vēlamies, lai jūs būtu pilnībā apmierināts ar savu pirkumu. Ja kaut kas nav kārtībā, jūs varat atgriezt produktus saskaņā ar turpmāk aprakstītajiem noteikumiem.

1. Izstāšanās (atgriešanās) tiesības

Ja pārdomājat, jums ir tiesības atgriezt pasūtījumu laikā. 14 dienas tās saņemšanas brīdī saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums.

Atgriešanās nosacījumi:

Priekšmetiem jābūt neizmantots, neatvērtā, un to oriģinālais iepakojums.
Atvērti, testēti vai lietoti produkti. nevar atdot atpakaļ higiēnas apsvērumu dēļ.
Jums par savu lēmumu atgriezt preci jāpaziņo mums pa e-pastu 14 dienu laikā.

2. Kā pieprasīt atgriešanu

Lai pieprasītu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni:
E-pasts: softskinshopeu@gmail.com
Iekļaut savu pasūtījuma numurs, un prece(-es), ko vēlaties atdot, un atgriešanas iemesls.

Kad atgriešana būs apstiprināta, mēs sniegsim norādījumus, kā nosūtīt preci(-es) atpakaļ.

3. Atpakaļnosūtīšana

Par atpakaļnosūtīšanas izmaksām ir atbildīgs klients.
Mēs iesakām izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu; mēs neesam atbildīgi par nozaudētiem atpakaļ sūtījumiem.
Ja atgriešanas iemesls ir mūsu kļūda (piemēram, nepareiza vai bojāta prece), mēs segsim atpakaļnosūtīšanas izmaksas.

4. Kompensācijas

Pēc tam, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgrieztās preces, mēs jums paziņosim par atmaksas statusu.
Apstiprinātās kompensācijas tiks apstrādātas uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi laikā. 14 dienas.
Piegādes izmaksas (ja tādas ir) ir neatmaksājams, ja vien atgriešanas iemesls nav mūsu kļūda.

5. Bojāti vai nepareizi priekšmeti

Ja saņemat bojātu vai nepareizu preci, lūdzu, sazinieties ar mums. 48 stundu laikā par piegādi, pievienojot fotoattēlus un problēmas aprakstu. Mēs piedāvāsim aizvietošanu vai pilnu naudas atmaksu, ieskaitot piegādi, atkarībā no situācijas.